Infomaníaco
v.11 n.19 - Outubro/2007
InfoMatrix Informática Ltda.
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NOTÍCIAS - 10 jargões que nós amamos odiar - Parte II
5. Custo/benefício
“Eu detesto quando alguém fala que é preciso fazer a análise do custo benefício e isso não porque eles não estejam disponíveis, mas porque os fabricantes não têm idéia de quais são os custos reais e usam isso para vender produtos”, diz Jeff Machols, gerente de integração de sistemas da CitiStreet. “Se eu tenho uma administração que gasta metade do dia fazendo uma função X e o produto vai eliminar essa necessidade, o vendedor fala ‘Viu, nós fizemos você economizar o tempo de trabalho de um funcionário, mas eu não posso realmente eliminar o custo’ – então são todos números falsos”, protesta.
6. Parceiro
Atualmente, no mundo da TI, até mesmo empresas rivais se chamam de parceiras. É como se a globalização tivesse trazido consigo um ambiente de harmonia, em que tudo é motivo para fazer alianças. Mas é preciso lembrar que, apesar dessa conversa de vendedor e do trabalho ser feito em conjunto, os clientes continuam como consumidores e os fornecedores como prestadores de soluções.
7. Único, revolucionário
Já cansamos de ouvir que, além de “somos líderes de mercado”, a ferramenta X é única e revolucionária. “É a primeira desse tipo, a provedora líder, com escalabilidade infinita e alinha os negócios à TI”, cita Don Jennings, executivo de relações públicas da Louis Paul and Partners, entre as frases que os profissionais de TI mais ouvem. Ele acrescenta que essas palavras são proibidas nos press-releases divulgados por seus clientes.
8. Fácil de usar
“Ainda que eu seja um pouco culpado por também usar essa expressão, eu odeio o termo ‘fácil de usar’”, afirma David Hill, analista sênior para o Mesabi Group. “Ninguém usa comumente a frase difícil de usar, mas o contrário já virou um jargão muito mal-empregado e sem significado”, reforça.
9. ITIL
“Eu gosto de citar o ITIL e o ISO 9000 de TI, que são ofertas por que se paga grandes quantias em consultoria e certificação por nada mais do que promessas de resultado”, afirma Randy Kerns, CTO para a ProStor Systems.
10. SOA
“Preço fixo de desempenho, acessível com 10 cliques ou menos e de forma mais rápida, com padrões de código aberto, software como serviço, ILM e SOA”, diz Greg Schilz, analista sênior para storage da IO. “O significado de SOA depende do contexto de onde e como isso está sendo usado ou de uma definição de um fornecedor específico”, lembra.
Além disso, a maioria das aplicações usadas e implementadas nas companhias são voltadas para prestar um serviço aos clientes, não é? Então o que tem mesmo de tão diferente nessa oferta que merece essa denominação de ‘orientada a serviços’?
SITE - Palm
Palm Brasil - http://www.palm.com/br/ - Site oficial da Palm no Brasil. Líder mundial na fabricação dos computadores de mão, mobile managers e smartphones.
PalmBrasil - http://www.palmbrasil.com.br/ - Site sobre Palm, Palm OS, Windows Mobile e PocketPC.
Info Online - http://info.abril.com.br/download/palm.shl - Software para Palm, downloads, dicas, etc.
O QUE LER
Título:Dominando o Google
Autor: Dantas, Marta
Editora: Brasport
Preço: R$ 30,00
Resumo: Este livro se propõe a ajudar o usuário na consulta e busca de informações, objetivando aproximá-lo cada vez mais de um dos mais importantes serviços disponíveis na Internet - o Google. Através da ferramenta de busca mais usada no mundo, milhões de pessoas, diariamente, obtêm resultados nas pesquisas de seu interesse. O usuário encontrará dicas fundamentais para avaliar a informação encontrada e entrará no universo de busca por empresas, pessoas e e-mails no Brasil e no mundo. Além de explicar passo a passo a ferramenta em sua versão nacional (domínio .br), o livro tambem mostra o funcionamento de todos os demais recursos disponíveis no Google americano. No final do livro há ainda um anexo com sites úteis para busca, tais como catálogos telefônicos e de e-mails.
DICAS - Acreditar que você ganhou na loteria e outras "novidades"
Spammers utilizam uma grande variedade de títulos para convencer as pessoas a abrirem o e-mail cheio de vírus e outros elementos maléficos. Então preste atenção: você não ganhou na loteria, não é herdeiro de um rei nigeriano, não precisa confirmar dados do imposto de renda nem descobrir quanto está devendo no sistema financeiro - pelo menos não via e-mail não-solicitado. Preste atenção e esses e outros golpes online.
RIA SE PUDER
O processador é meu pastor, e HD não me faltará!
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